Ter uma equipe pronta pra lhe atender é fundamental, não importa o canal a ser utilizado, CHAT, WHATSAPP, SITE, SISTEMA HELP DESK, TELEFONE, EMAIL, sermpre haverá alguém da nossa equipe de prontidão para melhor lhe atender. Atendimentos de N1 a N3 são feitos de forma remota e com baixíssimo tempo de resposta, acionamos nossa equipe externa quando necessário para um problema que não é possível ser solucionado pelo suporte, bem como acionamos terceiros como Operadoras de telefonia, desenvolvedores dos softwares de nossos clientes quando necessários. Equipe comprometida em solucionar o problema seja ele da nossa alçada ou não.