N+ Suporte
Ter uma equipe pronta pra lhe atender é fundamental, não importa o canal a ser utilizado, CHAT, WHATSAPP, SITE, SISTEMA HELP DESK, TELEFONE, EMAIL, sermpre haverá alguém da nossa equipe de prontidão para melhor lhe atender. Atendimentos de N1 a N3 são feitos de forma remota e com baixíssimo tempo de resposta, acionamos nossa equipe externa quando necessário para um problema que não é possível ser solucionado pelo suporte, bem como acionamos terceiros como Operadoras de telefonia, desenvolvedores dos softwares de nossos clientes quando necessários. Equipe comprometida em solucionar o problema seja ele da nossa alçada ou não.
Além de lhe atender nossa equipe monitora os principais serviços em tempo real, muitas vezes até mesmo antes de você nos acionar já estaremos atuando na solução dos problemas.